" פניתי לבית העסק לצורך הזנמת שירות הדברה נגד חולדות אצלי בבניין, קודם כול ההסבר שלו לגבי ההדברה היה מעולה וממצה, הוא הסביר גם על דברים שהיו מחוץ לבניין שלנו בכדי לעזור לדיירים בבניינים אחרים, הוא היה אדיב, "עמך", זמן ההגעה לא היה ארוך, הוא הגיע באותו יום שתיאמנו ובשעה שתיאמנו, המחיר היה סביר לגמרי. "